글쓴이 : 한품질경영…

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어제(10/21)부터 시작을 하였습니다. 긴급한 사안이다보니 비어 있는 일정을 이용하여 활동을 진행합니다.

10일 안에 해결을 해야 요청했지만, 추진사항을 일정별로 계획하니 15일동안 활동을 해야 합니다.

고품의 문제발생 상황을 이해하는데 어제 하루 꼬박 걸렸습니다.

고품의 문제 현상은 무엇이고(Problem)

이에 영향을 주는 근본요인을 규명하여(Analysis)

근본요인(root cause)에 대한 해결책을 전개하게 됩니다.(Solution)

근본요인을 규명하지 못하면 고품해결은 진행 할 수 없게 되기에

이를 위한 문제현상 및 인과관계를 규명하기 위한 정량화 방법을 구상하고 있습니다.

감사합니다. 신용균 배상